Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na clarionexylent.

1. Informações Gerais

A clarionexylent, operando através do domínio clarionexylent.sbs, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

Responsável pelo tratamento: clarionexylent, com sede em Urbanização Alto Faia, Lt. 14, 6º - F, Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@clarionexylent.sbs ou pelo telefone +351279653004.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage com os nossos serviços de planeamento financeiro e orçamental. As categorias de dados incluem:

Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone e morada

Informações financeiras: dados sobre rendimentos, despesas e objetivos financeiros

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência

Informações de comunicação: registos de contactos e correspondência connosco

Dados de utilização: forma como utiliza os nossos serviços e funcionalidades

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base numa base legal adequada:

Prestação de serviços de consultoria financeira e orçamental personalizada

Comunicação sobre os nossos serviços e resposta às suas solicitações

Melhoria dos nossos serviços através de análise de utilização

Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Marketing direto sobre produtos e serviços relacionados, mediante o seu consentimento

Prevenção de fraudes e garantia da segurança dos nossos sistemas

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, conforme aplicável a cada situação:

Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
Execução de contrato: Para prestação dos nossos serviços
Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e segurança
Obrigação legal: Para cumprimento de requisitos regulamentares

5. Partilha de Dados com Terceiros

A clarionexylent não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas:

Prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma

Parceiros de análise para melhoria dos nossos serviços (dados anonimizados)

Autoridades competentes quando exigido por lei

Terceiros em caso de reorganização empresarial, sempre com proteção adequada

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção que garantimos e apenas podem utilizar os dados para as finalidades específicas acordadas.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos proteção adequada através de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de adequação reconhecidos.

7. Período de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de clientes ativos: durante a prestação do serviço e até 5 anos após cessação

Dados de marketing: até retirada do consentimento ou 3 anos sem interação

Dados de navegação: até 12 meses após recolha

Dados financeiros: conforme exigido por obrigações legais (até 10 anos)

8. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, possui diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais, que pode exercer contactando-nos através dos meios indicados:

Direito de acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que processamos sobre si

Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos

Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias

Direito à limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados

Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados

Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Direito de retirada de consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento

Controlos de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores

Monitorização contínua de sistemas e deteção de intrusões

Formação regular de funcionários sobre proteção de dados

Auditorias regulares de segurança e testes de penetração

Backups seguros e planos de recuperação de dados

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. Para mais informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies separada.

11. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor, contacte-nos imediatamente para procedermos à sua eliminação.

12. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email, conforme apropriado.

Contacto para Questões de Privacidade

clarionexylent
Urbanização Alto Faia, Lt. 14, 6º - F
Lisboa, Portugal
Telefone: +351279653004
Email: info@clarionexylent.sbs

Direito de Reclamação: Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025
Esta política entra em vigor na data da sua publicação e substitui todas as versões anteriores.